Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 15 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Доставка
СообщениеДобавлено: 21 ноя 2011, 11:17 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 26 окт 2011, 12:02
Сообщения: 23
Все вопросы по доставке.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Доставка
СообщениеДобавлено: 17 фев 2012, 06:03 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 фев 2012, 05:40
Сообщения: 2
Оплаченный заказ 4й день в обработке! это вообще как?!
сейчас 10 утра ни скайп, ни телефон не отвечают


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Доставка
СообщениеДобавлено: 18 фев 2012, 19:22 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 окт 2011, 15:19
Сообщения: 111
Откуда: Москва
Bulat писал(а):
Оплаченный заказ 4й день в обработке! это вообще как?!
сейчас 10 утра ни скайп, ни телефон не отвечают

Мы начинаем работу в 10.30, соответственно, ответить Вам некому.
Пожалуйста, сообщите номер своего заказа, чтобы мы могли Вам ответить.
Если #8075 -это Ваш заказ, то давайте будем объективны. Оплата Вашего заказа была отмечена 14.02.2012 15:59:39.
С момента поступления оплаты заказ отправляется в течение трех рабочих дней (не считая дня поступления денег).
Ваш заказ отправлен 17.02 утром. То есть никаких нарушений нашего регламента работы в этом не усматриваю.
Спасибо за понимание.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Доставка
СообщениеДобавлено: 19 фев 2012, 09:31 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 фев 2012, 05:40
Сообщения: 2
Код:
· Заказы, оформленные до 17 часов, планируются на доставку на следующий рабочий день.Заказы, оформленные после 17 ч, будут доставлены через день.

это написано на сайте в разделе доставка, может Вам следует регламент вывесить вместо того, что там сейчас написано?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Доставка
СообщениеДобавлено: 19 фев 2012, 12:32 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 окт 2011, 15:19
Сообщения: 111
Откуда: Москва
Bulat писал(а):
Код:
· Заказы, оформленные до 17 часов, планируются на доставку на следующий рабочий день.Заказы, оформленные после 17 ч, будут доставлены через день.

это написано на сайте в разделе доставка, может Вам следует регламент вывесить вместо того, что там сейчас написано?

Здесь же написано про доставку. Касается заказов с курьерской доставкой. Вы ведь не думаете, что сразу после оформления вашего заказа он собирается. Вам ведь звонили, ждали оплату и только потом готовили к отправке заказ.

Теперь читаем раздел, связанный отправкой в регионы:
"Заказы, оформленные к получению наложенным платежом или с отправкой Транспортной компанией, потребуют подтверждения по телефону ( с Вами созвонится наш менеджер), с менеджером Вы сможете согласовать удобный для Вас способ оплаты почтовых услуг либо полностью посылки. Заказы отправляются в течение трех рабочих дней после поступления денег, после отправки посылки Вы получите по электронной почте уведомление с номером почтового отправления и сможете в своем личном кабинете следить где находится Ваша посылка (для этого существует специальный сервис сайта Почты России, встроенный в личный кабинет)"

Возможно кому-то не очень была понятна информация изложенная в этом разделе.
В ближайшее время для удобства покупателей разобьем этот раздел на части, чтобы не возникало подобных ситуаций.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Доставка
СообщениеДобавлено: 21 ноя 2012, 09:20 
Не в сети

Зарегистрирован: 21 ноя 2012, 09:15
Сообщения: 1
Курьерская доставка сработала на отлично, чему приятно удивлены! В обозначенные временные сроки, с улыбкой, сразу видно - умеют и хотят работать!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Доставка
СообщениеДобавлено: 22 янв 2013, 10:01 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 окт 2011, 15:19
Сообщения: 111
Откуда: Москва
Kotov писал(а):
Курьерская доставка сработала на отлично, чему приятно удивлены! В обозначенные временные сроки, с улыбкой, сразу видно - умеют и хотят работать!

Спасибо.
Будем рады сотрудничеству.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Доставка
СообщениеДобавлено: 22 апр 2013, 20:15 
Не в сети

Зарегистрирован: 07 окт 2012, 20:11
Сообщения: 9
Kotov писал(а):
Курьерская доставка сработала на отлично, чему приятно удивлены! В обозначенные временные сроки, с улыбкой, сразу видно - умеют и хотят работать!

Согласен на все 100%! Уже 2 раза заказывал доставку, время указывал с 12:00 до 15:00 и всегда доставляли ровно в 12, по курьеру можно часы сравнивать!)

П.С. Недавно заказывал пленку в другой компании, заказал в пятницу утром, в обед позвонили, договорились о доставке на воскресенье в районе 12 часов, в итоге пленка приехала ко мне в 18 часов, все планы на день вместе с настроением испорчены... Теперь я понял для себя что лучше подождать пока появится пленка в "go-shop" чем связываться не пойми с кем!) К тому же есть возможность заказать пленку даже если ее нет в наличии, недавно выручили с пленкой "хамелион"(может даже помните:))

Так что пользуйтесь услугами данного магазина и все будет ок!)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Доставка
СообщениеДобавлено: 23 апр 2013, 17:31 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 окт 2011, 15:19
Сообщения: 111
Откуда: Москва
Спасибо, приятно слышать!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Доставка
СообщениеДобавлено: 21 авг 2013, 16:25 
Не в сети

Зарегистрирован: 21 июл 2013, 06:14
Сообщения: 7
вы отправляете заказы в регионы через EMS ?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Доставка
СообщениеДобавлено: 22 авг 2013, 12:57 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 окт 2011, 15:19
Сообщения: 111
Откуда: Москва
max писал(а):
вы отправляете заказы в регионы через EMS ?

Да, при условии полной предоплаты почтовых расходов


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Доставка
СообщениеДобавлено: 22 авг 2013, 16:36 
Не в сети

Зарегистрирован: 21 июл 2013, 06:14
Сообщения: 7
Ирина писал(а):
max писал(а):
вы отправляете заказы в регионы через EMS ?

Да, при условии полной предоплаты почтовых расходов

ok! спасибо.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Доставка
СообщениеДобавлено: 20 май 2014, 10:28 
Не в сети

Зарегистрирован: 21 июл 2013, 06:14
Сообщения: 7
Все привет! Хотел заказать атермальную пленку и тонировку у вас в магазине по почте.
Подскажите как вы ее отправляете? Как ее упаковываете?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Доставка
СообщениеДобавлено: 20 май 2014, 11:51 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 окт 2011, 15:19
Сообщения: 111
Откуда: Москва
max писал(а):
Все привет! Хотел заказать атермальную пленку и тонировку у вас в магазине по почте.
Подскажите как вы ее отправляете? Как ее упаковываете?

Пленка упаковывается в картонный тубус со стенкой 0,5 см толщиной. Отправка возможно Почтой России при условии предоплаты почтовых расходов и транспортными компаниями с полной предоплатой.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Доставка
СообщениеДобавлено: 20 май 2014, 17:43 
Не в сети

Зарегистрирован: 21 июл 2013, 06:14
Сообщения: 7
Ирина писал(а):
max писал(а):
Все привет! Хотел заказать атермальную пленку и тонировку у вас в магазине по почте.
Подскажите как вы ее отправляете? Как ее упаковываете?

Пленка упаковывается в картонный тубус со стенкой 0,5 см толщиной. Отправка возможно Почтой России при условии предоплаты почтовых расходов и транспортными компаниями с полной предоплатой.


Спасибо за ответ.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 15 ] 



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
phpBB SEO